	경기도체육회 보도자료 Press Release
배포일시			2019년 7월 16일(화)		보도일시		2019년 7월 17일(수)
배포부서			기획홍보과		담당부서		기획홍보과
배포담당			김고은(☎031.250.0421~2)		담 당 자		추성길(☎031.250.0421)
매 수		2		참고자료	X	사 진		O
제1회 경기도체육회 CS경영위원회 개최 -경기도체육회 내/외부 고객만족도 증진을 위한 다양한 안건 도출-

경기도체육회는 16일 경기도체육회 7층 임원실에서 사무처장이하 각 부서장급이 참여하는 제1회 CS경영위원회를 개최했다.

CS경영위원회는 경기도체육회 내/외부 고객 만족도 증진을 위한 자발적 조직으로 사무처장이 위원장을 총괄본부장이 부위원장을 맡고, 각 부서 과장 및 팀장, 경기스포츠과학센터장이 위원으로 참여한다.

이날 회의에서는 전년도 내/외부고객만족도 조사 결과 공유와 향후 대안 모색을 위한 다양한 아이디어가 제안되었고, 상반기 민원 및 VOC 분석을 통해 경기도체육회 고객들의 다양한 요구사항을 파악하는 시간을 가졌다.

주요 대안으로는 하반기 도비사업 자체설문조사, 이해관계자 FGI, 사업 강평회 및 설명회 등을 개최하여 다양한 사업참여자의 의견을 수렴하기로 했다.

또한 이날 나온 안건을 바탕으로 CS추진과제를 만들어 집중 진행할 예정이며 하반기 2차, 3차에 걸쳐 CS경영위원회를 개최하여 실행과제를 점검할 예정이다.

이날 위원장으로 회의를 주재한 박상현 사무처장은 “CS경영위원회를 통해 우리의 대 도민 서비스 수준을 점검하고, 실질적인 대안 마련을 통해 지속적으로 고객만족도를 제고하는 공공기관이 되자”고 밝혔다.